단순변심에 의한 교환/반품은 제품 수령 후 7일 이내까지, 
교환/반품 제한 사항에 해당하지 않는 경우에만 가능
(배송비용과 교환/반품 비용 왕복배송비 고객부담)

ㆍ주문/제작 상품의 경우, 
상품의 제작이 이미 진행된 경우

ㆍ상품 포장을 개봉하여 사용 또는 
설치 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우. 
(단, 내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외)

ㆍ고객의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 
상품의 가치가 현저히 감소한 경우.

ㆍ세트상품 일부 사용, 구성품을 분실하였거나 
취급 부주의로 인한 파손/고장/오염으로 
재판매 불가한 경우

ㆍ모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 
이미지가 실제와 달라, 고객이 단순 변심으로 
교환/반품을 무료로 요청하는 경우.

ㆍ제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 
부품 가격 변동 등에 의해 
무료 교환/반품으로 요청하는 경우

1. 기본적으로 아래 이미지처럼 포장 해야 합니다.
포장 후 아웃터 박스로 재포장이 되어야 합니다.

2. 기본적인 박스 및 재료가 없는 경우 
아래와 같이 포장 진행 되어야 합니다.
일단 제품을 에어캡으로 5번 감싸줍니다.
(약 5M 필요)

3. 에어캡 감싸기 전 그릴(상+하판)분리 후 
고객님 자택에 보관합니다.

4. 가로 에어캡으로 5바퀴 감싸줍니다.

5. 세로도 5번 감싸줍니다.(4M 필요)
 가로+세로 에어캡으로 감싸준 뒤 테이프로 보완 합니다.

6. 어떤 박스나 관계없습니다.
 다만 5번처럼 포장완료 후, 박스 삽입이후에 
빈공간에는 기타박스나 에어캡으로 
움직이지 않게 공간이 없어야 합니다. 

7. 빈공간 없이 넣어주신 후, 박스 테이프로 잘 붙여 주세요.

택배로 인한 파손 현행(상법)
제135조(손해배상책임)에 따라서 운영됩니다.
결론적으로 포장상태가 미흡하면 
택배사에서 수취거부 및 파손 시 책임을 지지 않습니다.

위 내용처럼 포장이 되더라도 파손 시 
택배사의 과실을 증명하지 못하면 
면책 및 배상의 의무를 갖지 않습니다.

(보내기 전 사진 등 
증명할 내용을 준비하시는 것도 방법입니다.)

예시 : 박스포장이 잘못되어 파손된 경우